En changeant sa politique de collecte de données personnelles des utilisateurs, Spotify a suscité un tollé si fort que le service de streaming musical a dû revenir en arrière et présenter des excuses.
Pourquoi Spotify voulait-il collecter les données de géolocalisation de ses utilisateurs mobiles, ses contacts et ses photos, et cela à grande échelle, c’est ce que les utilisateurs du service de streaming musical n’ont pas compris. C’est pour cette raison qu’ils ont manifesté un très fort tollé pour protester contre le changement de politique de collecte de données personnelles des utilisateurs que Spotify voulait mettre en place.
Le tollé a d’ailleurs été si fort que Daniel Ek, le PDG de Spotify, a été contrait de publier des excuses.
En plus, Spotify a fait marche arrière au niveau de sa politique de collecte de données personnelles des utilisateurs.
Dans un communiqué, la plateforme indique son intention de laisser aux utilisateurs un contrôle total sur les données qui peuvent ou ne peuvent pas être collectées. « Si vous ne voulez pas partager ce type d’information, vous n’avez pas à le faire », indique Spotify.
En fait, si Spotify n’abandonne pas l’idée de collecter plus de données personnelles de ses utilisateurs que véritablement nécessaire, il compte le faire avec un accord explicite, et non plus une sorte d’accord implicite.
Pour autant que cette nouvelle politique soit réellement mise en œuvre, elle se démarquerait grandement de la manière de procéder de ses concurrents californiens, eux qui sont habitués à collecter en masse et sans vergogne des quantités astronomiques de données personnelles.