« Est-il toujours possible de surfer en France ? », telle est la question que se posent les utilisateurs d’iPhone 5 qui sont clients de Sosh et de SFR. En effet, plusieurs utilisateurs se plaignent de dysfonctionnement au niveau de la 3G.
Ce sont les possesseurs d’iPhone 5 de chez Sosh qui ont été les premiers à relever les dysfonctionnements liés à l’utilisation de la data avec leur dernier Smartphone Apple. Ils étaient nombreux à soulever des problèmes de connexion à la 3G.
L’opérateur est longtemps resté muet au sujet des désagréments enregistrés par ses clients, mais, face à l’ampleur que l’affaire prenait, a fini par sortir de sa réserve en début de semaine. Avec à l’appui de deux témoignages d’utilisateurs qui ont installé la dernière mise à jour vers iOS 6.0.1, Sosh préconise à ses clients de procéder à cette opération. L’opérateur propose également un formulaire permettant de faire remonter les dysfonctionnements à ses techniciens.
Mais, après Sosh, il semblerait que ce genre de problème touche également les clients de SFR qui rencontreraient aussi des soucis de connexion avec la data, tant en 2G qu’en 3G. Des recherches sont actuellement en cours sans que rien ne soit pour le moment confirmé ou infirmé.