Alors que SFR a annoncé d’importantes nouveautés pour ses box, le problème ne se pose pas pour les nouveaux clients. Mais comment les anciens clients peuvent en profiter ?
Découvrez comment les anciens clients de SFR peuvent bénéficier des dernières améliorations de la box SFR, y compris l’augmentation de la capacité du disque dur et la mise à niveau vers la box NB6v. Obtenez toutes les informations nécessaires pour mettre à niveau votre box SFR et profiter d’une expérience de visionnage optimale.
Alors que la box actuelle de SFR embarque un disque dur de 250 Go, la nouvelle offre propose 500 Go. Cette différence de capacité est suffisamment substantielle pour qu’elle pousse certains utilisateurs à vouloir en profiter. Petit hic, il n’existe pas de procédure automatisée en ligne.
Pour changer son disque dur, la solution consiste simplement à en faire téléphoniquement la demande au service client (n° 1023). Deux solutions de livraison vous sont alors proposées, par relais Chronopost ou par Colissimo. Dans les deux cas, il faudra retourner l’ancien disque dur.
Lorsque vous transférez le contenu de votre disque dur, vous devez être conscient qu’il n’existe pas de procédure spécifique. Comme ces disques utilisent une interface standard Serial ATA, SFR facturera 50 euros s’il n’est pas retourné ; ce qui en fait un coût peu pratique, plutôt que de perdre complètement toutes les données !
Il faut encore signaler que SFR propose une box NB6v au lieu de la NB6, une nouvelle version capable de pleinement tirer parti d’une connexion fibre optique à 1 Gb/s. Là encore, pour les rares personnes dans cette situation, il faut passer par le service client pour demander l’échange.
Les bénéficiaires d’une connexion en fibre optique ont maintenant la possibilité d’augmenter considérablement leur vitesse Internet de 850 Mb/s à 950 Mb/s pour un petit dépôt. Faites cet échange et connectez-vous avec des vitesses plus rapides que jamais !
Avez-vous déjà mis à niveau votre box SFR ? Quelles ont été vos expériences et conseils pour ceux qui envisagent de le faire ?