De nombreux services en ligne d’Apple ont été en panne mercredi durant une douzaine d’heures. Tout remarche désormais normalement.
C’est tôt mercredi matin, vers 05h00, qu’une panne a touché de nombreux services en ligne d’Apple. Selon les médias américains, des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, la Suisse ou encore l’Espagne ont été touchés, mais aussi la France, le Canada, l’Australie, l’Inde, etc.
Comme l’a précisé la page de statuts des services d’Apple, « l’App Store, l’iTunes Store, l’iBooks Store et le Mac App Store sont inaccessibles pour tous les utilisateurs ». Si les utilisateurs pouvaient accéder aux pages web, le téléchargement ou l’achat de contenus étaient difficiles, voire impossibles.
Selon cette même page officielle, tous les services fonctionnaient à nouveau normalement aux alentours de 16h45.
Apple a expliqué que la cause de cet incident est « interne ». La firme de Cupertino a bien évidemment présenté ses excuses en déclarant : « Nous nous excusons auprès de nos clients qui rencontrent des problèmes avec iTunes et d’autres services depuis ce matin ».
Hormis ces services, il semble également que certains utilisateurs aient aussi rencontré des difficultés pour accéder à leurs courriels via iCloud, ainsi qu’à leurs comptes iCloud.
Cette panne mondiale a bien évidemment eu des répercussions à la Bourse. Le titre Apple a en effet perdu 1,81% à 122,26 dollars à Wall Street.